AKORTE
Ambiente ilustrativo: parede em acabamento mineral escuro encontrando um piso contínuo, com luz lateral vinda da direita

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: [data da publicação]

1. Quem somos

Este site pertence à AKORTE, nome fantasia do microempreendedor individual (MEI) inscrito no CNPJ 58.730.071/0001-20, com sede em Balneário Camboriú, SC. A AKORTE é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos seus canais de atendimento.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você nos envia ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou Instagram: nome, telefone, e-mail, cidade, informações e fotos do imóvel ou da obra e referências de acabamento.
  • Dados de navegação registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador.
  • Dados coletados por cookies, somente com a sua autorização: páginas visitadas, tempo de visita, rolagem, cliques nos botões de contato, origem da visita (por exemplo, um anúncio ou o Instagram), tipo de aparelho e de navegador, cidade aproximada e identificadores atribuídos ao seu navegador pelas ferramentas descritas na seção 5.

3. Para que usamos os dados

  • Responder contatos e pedidos de orçamento.
  • Elaborar propostas e executar os serviços contratados.
  • Comunicar informações sobre o serviço contratado.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Manter a segurança e o funcionamento do site.
  • Com a sua autorização: medir o uso do site, entender quais páginas e canais trazem contatos e melhorar o conteúdo.
  • Com a sua autorização: medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios da AKORTE a pessoas que visitaram o site.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): para procedimentos preliminares e execução de contrato, para cumprimento de obrigação legal, por legítimo interesse e, quando necessário, com o seu consentimento. Os cookies de medição e de publicidade só são usados com o seu consentimento. Os recursos necessários ao funcionamento do site se baseiam no legítimo interesse.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Na primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar, recusar ou escolher por categoria. Nenhum cookie de medição ou de publicidade é ativado antes da sua escolha. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Sua escolha vale por 12 meses; depois disso, ou se esta política mudar, pedimos de novo.

CategoriaFerramentaPara que serveNomesDuração
Necessários (sempre ativos)AKORTEGuardar a sua escolha sobre cookiesakorte_consentimento (armazenamento local do navegador)12 meses
MediçãoGoogle Analytics (Google)Contar visitas e medir o uso das páginas_ga, _ga_*13 meses
MediçãoMicrosoft Clarity (Microsoft)Mapas de calor e gravações da navegação, com os textos mascarados_clck, _clsk e cookies do domínio clarity.msaté 1 ano
PublicidadeGoogle Ads (Google)Medir conversões de anúncios e exibir anúncios a quem visitou o site_gcl_au e cookies em domínios do Googleaté 90 dias (cookies em domínios do Google seguem a política do Google)
PublicidadeMeta Pixel (Meta: Facebook e Instagram)Medir conversões de anúncios e exibir anúncios a quem visitou o site_fbp, _fbc e cookies em domínios da Metaaté 90 dias (cookies em domínios da Meta seguem a política da Meta)

Quando você autoriza a publicidade, o Google e a Meta podem relacionar a sua visita a uma conta que você tenha nessas plataformas, conforme as políticas de privacidade delas.

Registro da escolha: guardamos a data, a versão deste aviso e as categorias escolhidas, com um código aleatório que não identifica você, para comprovar o consentimento.

Atalhos: contamos os acessos aos endereços akorte.com.br/whatsapp e akorte.com.br/instagram sem cookies e sem guardar o endereço IP, apenas com data, origem do link e tipo de aparelho.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como hospedagem e WhatsApp, com as ferramentas de medição e de publicidade listadas na seção 5, quando você autoriza, e com autoridades, quando exigido por lei. Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Fotos de obras só são publicadas com autorização do cliente.

7. Armazenamento e prazo

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e os prazos exigidos por lei. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados. Os prazos dos cookies estão na seção 5.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade;
  • eliminação de dados tratados com consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento.

Para revogar o consentimento dos cookies, use “Preferências de cookies”, no rodapé. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política: contato@akorte.com.br.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

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